डीसीपी सेंट्रल अतुल कुमार श्रीवास्तव ने की जन-सुनवाई, समस्याओं के त्वरित और स्थायी समाधान के दिए निर्देश कानपुर/ब्यूरो: आज दिनांक 22 अक्टूबर 2026 को पुलिस उपायुक्त (DCP) सेन्ट्रल श्री अतुल कुमार श्रीवास्तव द्वारा अपने कार्यालय में जन-सुनवाई की गई। इस दौरान उन्होंने कार्यालय पहुंचे नागरिकों की शिकायतों और समस्याओं को बेहद गंभीरता व धैर्यपूर्वक सुना। डीसीपी ने मौके पर ही मौजूद एवं संबंधित अधिकारियों को जनसमस्याओं के प्राथमिकता के आधार पर त्वरित और समयबद्ध निस्तारण के कड़े दिशा-निर्देश जारी किए। जन-सुनवाई के दौरान डीसीपी सेंट्रल द्वारा पुलिस अधिकारियों और कर्मियों को मुख्य रूप से निम्नलिखित निर्देश दिए गए: क्र.सं. प्रमुख निर्देश और प्राथमिकताएं 1. समयबद्ध कार्यवाही: सभी जनसमस्याओं को प्राथमिकता के आधार पर दर्ज कर संबंधित अधिकारियों को समयबद्ध और प्रभावी कार्यवाही सुनिश्चित करने को कहा गया। 2. त्वरित निस्तारण व फीडबैक: शिकायतों के निस्तारण में किसी भी स्तर पर देरी बर्दाश्त नहीं की जाएगी। इसके साथ ही प्रत्येक शिकायतकर्ता को उनकी समस्या के समाधान से अनिवार्य रूप से अवगत कराया जाए। 3. सहानुभूतिपूर्ण व्यवहार: जन-सुनवाई में आने वाले हर आगंतुक से सम्मानजनक व्यवहार किया जाए। उनके बैठने की उचित व्यवस्था हो और उनकी समस्याओं को पूरी संवेदनशीलता व धैर्य के साथ सुना जाए। 4. स्थायी समाधान पर जोर: स्थानीय स्तर पर जो समस्याएं बार-बार उत्पन्न होती हैं, उनके तात्कालिक उपचार के बजाय एक स्थायी समाधान (Permanent Solution) ढूंढने के लिए प्राथमिकता से कार्य किया जाए। पुलिस उपायुक्त ने स्पष्ट किया कि पुलिस प्रशासन का मुख्य उद्देश्य आम जनता की समस्याओं का त्वरित निवारण करना और उन्हें एक सुरक्षित व न्यायपूर्ण माहौल प्रदान करना है। लापरवाही बरतने वाले कर्मियों के खिलाफ सख्त रुख अपनाया जाएगा।

DCP सेंट्रल अतुल कुमार श्रीवास्तव ने की जन-सुनवाई, समस्याओं के त्वरित और स्थायी समाधान के दिए निर्देश

कानपुर/ब्यूरो:

आज दिनांक 22 अक्टूबर 2026 को पुलिस उपायुक्त (DCP) सेन्ट्रल श्री अतुल कुमार श्रीवास्तव द्वारा अपने कार्यालय में जन-सुनवाई की गई। इस दौरान उन्होंने कार्यालय पहुंचे नागरिकों की शिकायतों और समस्याओं को बेहद गंभीरता व धैर्यपूर्वक सुना। डीसीपी ने मौके पर ही मौजूद एवं संबंधित अधिकारियों को जनसमस्याओं के प्राथमिकता के आधार पर त्वरित और समयबद्ध निस्तारण के कड़े दिशा-निर्देश जारी किए।

जन-सुनवाई के दौरान डीसीपी सेंट्रल द्वारा पुलिस अधिकारियों और कर्मियों को मुख्य रूप से निम्नलिखित निर्देश दिए गए:

क्र.सं.	प्रमुख निर्देश और प्राथमिकताएं
1.	समयबद्ध कार्यवाही: सभी जनसमस्याओं को प्राथमिकता के आधार पर दर्ज कर संबंधित अधिकारियों को समयबद्ध और प्रभावी कार्यवाही सुनिश्चित करने को कहा गया।
2.	त्वरित निस्तारण व फीडबैक: शिकायतों के निस्तारण में किसी भी स्तर पर देरी बर्दाश्त नहीं की जाएगी। इसके साथ ही प्रत्येक शिकायतकर्ता को उनकी समस्या के समाधान से अनिवार्य रूप से अवगत कराया जाए।
3.	सहानुभूतिपूर्ण व्यवहार: जन-सुनवाई में आने वाले हर आगंतुक से सम्मानजनक व्यवहार किया जाए। उनके बैठने की उचित व्यवस्था हो और उनकी समस्याओं को पूरी संवेदनशीलता व धैर्य के साथ सुना जाए।
4.	स्थायी समाधान पर जोर: स्थानीय स्तर पर जो समस्याएं बार-बार उत्पन्न होती हैं, उनके तात्कालिक उपचार के बजाय एक स्थायी समाधान (Permanent Solution) ढूंढने के लिए प्राथमिकता से कार्य किया जाए।

पुलिस उपायुक्त ने स्पष्ट किया कि पुलिस प्रशासन का मुख्य उद्देश्य आम जनता की समस्याओं का त्वरित निवारण करना और उन्हें एक सुरक्षित व न्यायपूर्ण माहौल प्रदान करना है। लापरवाही बरतने वाले कर्मियों के खिलाफ सख्त रुख अपनाया जाएगा।

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